Sklepy stacjonarne - FAQ

W jakim terminie można dokonać wymiany/ zwrotu towaru pełnowartościowego?

Każdemu konsumentowi umożliwia się dokonanie zwrotu bądź wymiany odzieży pełnowartościowej w terminie do 14 dni (tzn. licząc od dnia następnego od daty ujawnionej na paragonie lub fakturze VAT)

Czy można zwrócić lub wymienić odzież w innym salonie niż w salonie, w którym dokonano zakupu?

Zwrotu bądź wymiany można dokonać wyłącznie w salonie, w którym produkt zakupiono.

Czy można zwrócić/wymienić produkt bez paragonu?

Zgodnie z regulaminem zwrot towarów pełnowartościowych odbywa się tylko na podstawie paragonu/faktury bez oryginału paragonu/faktury VAT nie możemy przyjąć zwrotu/wymiany.